了解這位值得信賴的用戶體驗專家如何使用Epiphan
Pearl?為其客戶創建世界一流的測試實驗室。
Frostline DP的Craig
Burgess(克雷格·伯吉斯)擁有超過20年的商業,技術和創意開發經驗,是為各種高端客戶包括GoPro,Sephora和Airbnb建立創新的世界級可用性實驗室的大腦。(GoPro是美國運動相機廠商;Sephora絲芙蘭是奢侈品銷售公司;Airbnb是AirBed
and Breakfast
("Air-b-n-b")的縮寫,中文名:家在四方,是一個旅行房屋租賃社區。)
克雷格喜歡對客戶的產品產生積極的影響,并在幫助客戶實現自己的目標,使產品更易于使用,更好的設計和最終獲利的同時成長起來。作為可信賴的UX專家(User experience的縮寫,中文翻譯為:用戶體驗),克雷格推薦艾普飛的一體式流媒體和錄制解決方案Pearl作為一個非常有價值的工具,使其成為可能。
用戶體驗專家克雷格·伯吉斯說:
“我的客戶絕對喜愛Pearl。 在用戶測試方面,Pearl是一個改變游戲規則的設備。“
高級UX實驗室的關鍵人物
克雷格知道,UX研究人員需要一個安全,易于使用的解決方案,捕獲,流式傳輸和記錄高質量的復合視頻,以便在研究中進行精確觀察,而不會中斷。對于UX測試,其質量,可靠性,可負擔性和易用性是非常關鍵的。
幸運的是,克雷格已有為客戶推薦的理想解決方案——艾普飛
Pearl。Pearl是艾普飛的旗艦級一體式捕獲,流媒體和錄制解決方案,非常適合任何UX實驗室。擁有便攜性,負擔能力,直觀的觸摸屏操作,并包含許多有用的功能,如自動文件上傳,難怪克雷格的許多客戶都在UX設置的核心中使用Pearl。
理想的UX設置
典型的用戶測試實驗室設置,包括來自各種信號源的視頻,例如攝像機,文檔攝像機,移動/電腦屏幕等
-
所有這些設備都是Pearl支持的。Pearl同時捕獲多達4種不同的全高清(高分辨率)視頻源(HDMI,DVI,SDI或VGA),并支持音頻捕獲(通過HDMI,SDI和立體聲TRS音頻插孔)。
進行測試期間,克雷格的研究人員將視頻流輸出到高清晰度的外部顯示器,以便內部相關者和工程組(位于建筑物內,也可遠程)進行現場審查。
克雷格知道UX研究中的保密性是首要任務,其大部分的客戶利用Pearl的流媒體靈活性,主要流向公司的內部網絡,而其他人更傾向于流向安全的CDN。
在流媒體傳輸的同時,研究團隊還使用Pearl記錄測試會話供以后審查。
涵蓋所有角度
克雷格的客戶通常使用Pearl的自定義布局功能,在復合視圖中添加,裁剪和調整其來源,以及布局多個攝像機和疊加文本時間戳。
大多數研究人員還在其復合布局中單獨記錄各個來源,使他們能夠更加細致和準確地檢查復合視圖中標識的興趣點。
基于網絡的易用操作界面,允許研究人員通過簡單按下按鈕來控制流式傳輸和記錄,并在其源和復合布局之間進行切換。
除了流媒體傳輸和記錄之外,Pearl的附加功能也受到了用戶測試研究人員的歡迎,例如無聲操作,1TB內部存儲,觸控操作和自動文件上傳(AFU)。
無與倫比的成績
作為用戶測試領域值得信賴的專家,克雷格·伯吉斯毫不猶豫地推薦Pearl來幫助客戶實現世界一流的用戶測試實驗室。
客戶繼續積極為克雷格提供絕對的反饋,了解Pearl的負擔能力,在實時流媒體中特定案例的采集多功能性和整體易用性,以及錄制高品質用戶測試視頻內容。
隨著對最佳用戶測試設置特定需求的逐漸變化,克雷格相信艾普飛將會繼續適應要求條件。
用戶體驗專家克雷格·伯吉斯說:“我喜歡艾普飛的領聽團隊,在解決用戶特定測試領域中,他們思想創新并確實解決敏感問題。“
克雷格·伯吉斯在用戶體驗實驗室中推薦艾普飛Pearl,幫助研究人員優化產品,改進設計,易于使用,最重要的是獲利。謝謝克雷格,與我們分享你的故事。我們期待更多的關于Pearl如何繼續為客戶未來的UX實驗室帶來好處。
克雷格·伯吉斯是位于加利福尼亞州薩克拉門托的UX工程師,UX研究實驗室設計師和可用性傳播者。他的目標是幫助企業建立最先進的用戶體驗研究實驗室,提升他們的盈利能力,你可以在Twitter(一家美國社交網絡)上找到他。
艾普飛產品構建了一些世界上最可靠的AV通信解決方案,用于教育,醫療保健,現場活動制作,制造,安全和運輸。
Pearl-2是4K直播,切換和錄音的最簡單方法。使用該一體式視頻編碼器和實時視頻制作系統,可在一個地方管理您的流媒體,錄制和實時切換。